60 000 голосів бізнесу: платформа «Пульс» презентує ШІ-аналітику оцінок та коментарів підприємців

Платформа «Пульс», що збирає відгуки бізнесу про взаємодію з державою, перетнула позначку в 60 000 оцінок. Міністерство економіки України презентує аналітику коментарів, сформовану на основі штучного інтелекту – це унікальний масив даних, який уже впливає на економічну політику держави.

З моменту запуску «Пульс» став зручним і швидким каналом зворотного зв’язку для підприємців з усіх регіонів України. Бізнес оцінює взаємодію з держорганами, повідомляє про бар’єри та пропонує рішення. Накопичені дані автоматично обробляються ШІ-модулем, що виділяє ключові теми та групує повідомлення для подальшого аналізу.

Станом на зараз: зібрано понад 60 000 оцінок від бізнесу; проаналізовано 7 500+  коментарів, з яких 17% містять конкретні пропозиції;

ТОП проблем: високий рівень податкового навантаження; непередбачувані дії держави та регуляторних органів; адміністративний тиск та бюрократія у відносинах з держорганами; непрогнозованість розвитку ситуації в Україні та на внутрішньому ринку; блокування податкових накладних.

«Це більше, ніж просто цифра. Це 60 000 голосів, які сигналізують, де і що варто змінювати. Бізнес чітко формулює проблеми — і ми реагуємо. “Пульс” став реальним інструментом участі підприємців у формуванні економічної політики», — зазначив Олександр Циборт, заступник міністра економіки з питань цифрового розвитку, цифрової трансформації і цифровізації.

До ШІ-аналітики вже мають доступ представники державних органів усіх рівнів — від центральних міністерств до обласних адміністрацій. Дані з «Пульсу» використовуються для покращення державних послуг і розробки реформ на основі реальних запитів бізнесу.

Серед найбільш згадуваних органів:  Державна податкова служба України – 2 518 оцінок,  Міністерство фінансів – 833, правоохоронні органи – 265, Міністерство економіки – 125.

ТОП-5 регіонів за кількістю оцінок: м. Київ – 11 218, Дніпропетровська обл. – 5 350, Київська обл. – 4 725, Львівська обл. – 3 973, Харківська обл. – 3 944.

Звіт також містить аналіз найчастіших слів у коментарях. Серед них – «податки», «війна», «малий бізнес», «корупція».

Варто звернути увагу: зібрані коментарі аналізуються за допомогою інструментів штучного інтелекту. Наразі це — рання альфа-версія аналітики, де ми лише навчаємо модель, вдосконалюємо промпти та структуруємо дані. Тому результати можуть містити похибки.

За матеріалами сайту Міністерства економіки України